2024.7.30
おはようございます、タイキリフォームのアイちゃんです!
阿蘇市よりお見積のお問い合わせをいただきましたお客様宅へお伺いしております。
お問い合わせ誠にありがとうございます!猛暑日が続いていますので、安全に調査を行いたいと思います。
お客様対応で気をつけていること
①身なり…作業服が破れていないか、ヘアスタイルや髭など気をつけています。熱中症予防のため、帽子の着用はご理解をお願いしております💦
②挨拶…お客様へのご挨拶、明るくはきはきと!何事にも挨拶は基本ですよね。礼に始まり礼に終わる。です(^^)
③お客様の声に寄り添う…お客様が何を一番困っているか、気持ちを汲み取りながらプロ目線からのアドバイスを心がけています。〇〇はありえない、や〇〇は当たり前ですよ。など高圧的な声掛けは行わないよう、社員一同気をつけています。
話し出したらキリがないのですが、とにかく相談しやすい、相談して良かった。と思っていただけるような対応を心がけています。
「営業」としてはまだまだ未熟ではあり、発展途上ですが、お客様にとって何が一番ベストなのかを日々模索しております。そんな私たちに大切なご自宅の塗り替えをお任せしてみませんか?お見積は無料です、お気軽にお問い合わせください(^^)